1.基本独立开展所负责产品的生命周期管理。包括但不限于: 1)与研发部合作,协助开展新产品立项、客户需求调研、产品设计、产品试用等工作; 2)产品市场计划的制定,包括市场定位,竞争策略制定、市场活动的设计和执行; 3)根据销售目标与数据,和收集和分析市场竞争环境变化,分析市场策略以及区域学术推广策略和活动执行的有效性,及时对产品竞争策略和市场活动计划进行调整。制定、调整和完善成熟产品的市场推广策略、市场活动设计和执行。 2.负责产品相关领域客户管理 : 1)负责制定重点KOL中长期学术合作计划并执行; 2)负责跟进KOL反馈需求针对性挖掘新产品开发计划与已有产品改进升级要求; 3)围绕在研产品的产品研发和在售产品的市场策略制定开展必要的客户调研,明确定义临床客户在产品使用过程中的行为目标和主要产品需求,匹配合适的市场推广语言和工具,以及对应的市场活动。 3.负责产品相关销售团队专业学术和策略支持: 1)基本能独立组织和开展公司销售团队提供专业教育培训、产品策略培训、持续的产品和专业知识培训跟新及考核; 2)结合所负责产品的市场策略,协助区域销售团队制定区域学术和推广活动计划,确保策略一致性; 3)为销售团队发起区域活动提供必要的学术支持和活动内容支持;帮助协调跨区域市场活动的开展; 4)根据产品策略和活动计划,为销售团队提供相应的销售推广工具。 4.产品市场工具制定 : 1)根据产品市场计划制定产品视觉设计材料,电子化和纸质化宣传材料; 2)根据产品市场计划制定产品使用培训材料,包括但不限于产品培训PPT,产品操作视频等; 3)根据产品市场计划制定产品品牌提示物。 5.产品客户投诉 : 1)与质量投诉部门密切合作,开展负责产品相关的投诉工作,确保投诉流程的顺利进行; 2)定期汇总产品投诉信息,在系统分析的基础上为销售提供解决客户投诉和异议的学术指导建议。 6.产品相关市场年度预算的管理: 1)负责制定所负责产品的年度市场预算; 2)负责跟进年度预算的使用计划良好的开展预算的合理使用,使预算的使用效用***化并在公司和部分负责人核准范围之内执行。 3)部门负责人安排的其他工作。