1、负责投标服务方案的起草和已签署合同客户医疗设备资产的运营管理服务；
2、负责针对行业政策法规的理解和落实、年度服务计划制作、实施过程监控、递交客户服务总结报告评述、运营状况评估与改进建议方案提交等范畴工作；
3、从战略层面将销售、物流、客服、数据分析等职能进行联动，帮助提高团队合作效率；
4、协助运营总监制定年度运营部发展战略及具体指标；
5、收集各类运营团队反馈的信息与问题，及时反馈客户需求并提出合理解决方案；
6、制定运营团队服务标准体系并持续完善以获取客户肯定与认同；
7、负责运营团队建设和日常管理，合理安排团队培训、考核评估和定期交流。
8、对售后业务数据做运营成本分析，对公司运营给出改进建议；
9、对公司各项日常工作规范流程制度，并定期参与修订；
10、协助公司管理层进行运营数据汇总管理，建立并不断完善数据库，加强资源配置；
11、制定内部项目计划，协调各个部门的分工合作；全面推进计划并推进实施，合理配置资源，降低项目风险；
12、协助控制项目时间进度和项目成本预算。
